Management und Führung
Nah an der Kundschaft. Bereit für mehr?
Ob Sie Kampagnen planen, Kundschaft im Aussendienst betreuen oder ein Geschäft führen, Ihr Erfolg beginnt bei den Menschen, die kaufen. Eine Weiterbildung in Marketing, Verkauf und Detailhandel macht aus dieser Erfahrung eine anerkannte Qualifikation. Sie lernen, Märkte einzuschätzen, Kundschaft gezielt anzusprechen und Verantwortung für Umsatz und Teams zu übernehmen.
Märkte verstehen
Kundenbedürfnisse, Trends und Mitbewerb analysieren und daraus wirksame Konzepte entwickeln
Marken sichtbar machen
Kampagnen planen und die passenden Kanäle, online wie offline, gezielt einsetzen
Kundschaft gewinnen
Gespräche gezielt führen, überzeugend argumentieren und Verhandlungen erfolgreich abschliessen
Umsatz steuern
Verkaufsziele planen, Ergebnisse auswerten und Massnahmen rechtzeitig anpassen
Einkaufserlebnisse gestalten
Sortiment, Warenpräsentation und Beratung auf die Bedürfnisse der Kundschaft ausrichten
Teams führen
Mitarbeitende auf der Verkaufsfläche motivieren, einsetzen und weiterentwickeln
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Zertifikat
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Eidg. Fachausweis
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Eidg. Diplom
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Eidg. Fähigkeitszeugnis
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Kurse
Zertifikatslehrgänge
Zertifikats- und Sachbearbeiter-Lehrgänge.
Fachwissen gezielt vertiefen
Spezialisierungen für mehr Kompetenz in Ihrem Fachbereich.
Unsere Eidg. Diplome
Kurse die Sie weiterbringen!
Bleiben Sie up-to-date mit unseren Kursen.
Was diesen Fachbereich besonders macht:
Marketing, Verkauf und Detailhandel sind die Bereiche, in denen Ihre Arbeit sofort sichtbar wird. Eine Massnahme wirkt oder wirkt nicht, und das zeigt sich in Zahlen, die schon am nächsten Tag auf dem Tisch liegen. Diese Unmittelbarkeit gibt es in wenigen Berufsfeldern. Sie ist fordernd und macht gleichzeitig süchtig.
Dazu kommt die Bandbreite. Dieselben Grundlagen führen in sehr verschiedene Rollen. Die einen entwickeln Strategien am Bildschirm, die anderen verhandeln beim Kunden vor Ort, wieder andere führen ein Team auf der Verkaufsfläche. Sie entscheiden, wohin es geht, und können die Richtung später immer noch korrigieren.
