Management und Führung
Teamleiter:in – Zertifikat HKV
ab CHF
1’890
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Ihr nächster Karriereschritt beginnt hier. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu dieser Weiterbildung an unseren Infoanlässen. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich bei uns zu begrüssen.
Aarau
Nr. 18875
23.11.2026 18:00
In die Zwischenablage kopiert.
Sie führen zum ersten Mal ein Team oder bereiten sich darauf vor? Der Lehrgang Teamleiter:in stärkt in acht Monaten berufsbegleitend in Aarau Ihr Führungshandwerk. Von der Personalauswahl über Beurteilungs- und Zielgespräche bis zum Umgang mit Konflikten. Sie erhalten das Zertifikat HKV Nordwest und haben damit bereits eines der fünf Module zum eidg. Fachausweis Detailhandelsspezialist:in abgeschlossen.
Sie führen zum ersten Mal ein Team oder bereiten sich darauf vor? Der Lehrgang Teamleiter:in stärkt in acht Monaten berufsbegleitend in Aarau Ihr Führungshandwerk. Von der Personalauswahl über Beurteilungs- und Zielgespräche bis zum Umgang mit Konflikten. Sie erhalten das Zertifikat HKV Nordwest und haben damit bereits eines der fünf Module zum eidg. Fachausweis Detailhandelsspezialist:in abgeschlossen.
Lehrgangs- und Ausbildungsziel
Teamleitende sind die erste Ansprechperson ihres Teams, im Alltag ebenso wie in schwierigen Situationen. Sie lernen unter anderem:
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Personal suchen, auswählen und neue Mitarbeitende einführen
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Beurteilungs- und Standortgespräche vorbereiten und führen
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Konflikte früh erkennen und im Gespräch lösen
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Mitarbeitende und Lernende in ihrer Entwicklung begleiten
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Berufsbild
Teamleitende führen im Detailhandel eine überschaubare Gruppe von Mitarbeitenden, etwa in einer Abteilung, an der Kasse oder im Kundendienst.
Sie teilen die Arbeit ein, führen Gespräche mit ihrem Team und begleiten Lernende im Betriebsalltag. Gegenüber der Filialleitung vertreten sie die Anliegen ihres Teams. Mögliche Tätigkeitsfelder sind unter anderem:
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Gruppenleiter:in Verkauf
Führt ein kleines Verkaufsteam im Tagesgeschäft, teilt die Einsätze ein und ist erste Ansprechperson für Fragen und Anliegen der Mitarbeitenden.
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Kassen- und Kundendienstverantwortliche:r
Leitet das Team an Kasse und Kundendienst, sorgt für einen reibungslosen Ablauf und klärt heikle Kundensituationen gemeinsam mit den Mitarbeitenden.
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«Aus dem Team heraus ein Team zu führen, ist für viele der schwierigste Rollenwechsel. Im Lehrgang üben wir, diese Rolle bewusst einzunehmen.»Michael Stalder
Lehrgangsleiter
Modul- und Fächerübersicht
Die Weiterbildung umfasst ein Modul aus dem Lehrgang Detailhandelsspezialist:in mit eidg. Fachausweis. Das Modul trägt dieselbe Bezeichnung wie dort, damit Sie später nahtlos daran anschliessen können. Sie schliessen es mit einer Modulprüfung ab.
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Modul 2: Umsetzen der Mitarbeiterführung und -entwicklung
Modulqualifikation: 60 Minuten schriftlich, 30 Minuten mündlich
Mitarbeitende rekrutieren, einführen und beim Austritt begleiten, Personaleinsatz planen und unterschiedliche Teams führen, Standortgespräche führen, Mitarbeitende entwickeln und digital zusammenarbeiten
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Zielgruppe
Der Lehrgang Teamleiter:in richtet sich an Berufsleute und Lernende aus dem Detailhandel, die zum ersten Mal Verantwortung für ein Team übernehmen oder sich gezielt darauf vorbereiten. Angesprochen sind unter anderem:
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Detailhandelsfachleute EFZ und Detailhandelsassistent:innen EBA, die mehr Verantwortung übernehmen möchten
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Lernende der Spezialklasse «Detailhandelsfachleute PRO» an der HKV Aarau, die schon während der Grundbildung in die Führung einsteigen
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Berufsleute, die mit einem Modul in die Führungsausbildung einsteigen und später weitergehen möchten
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Mitarbeitende, die bereits Lernende betreuen oder ein kleines Team anleiten
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Voraussetzungen
Für den Lehrgang brauchen Sie eine Grundbildung im Detailhandel, abgeschlossen oder in der Spezialklasse «Detailhandelsfachleute PRO» der HKV Aarau. Anders als beim eidg. Fachausweis setzen wir für die Teilnahme keine Führungserfahrung voraus.
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Zulassung Lehrgangsbesuch
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EFZ Detailhandelsfachfrau/-fachmann
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Oder EBA Detailhandelsassistentin/-assistent
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Oder Besuch der Spezialklasse «Detailhandelsfachleute PRO» an der HKV Aarau
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Fringe Benefits
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Anschlussmöglichkeiten
Der Teamleiter ist der erste Schritt auf dem Weg zum eidgenössischen Fachausweis. Wer weitergehen möchte, baut direkt auf dem bestandenen Modul auf.
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Mehr erfahren
Detailhandelsspezialist:in mit eidg. Fachausweis
Der Lehrgang ergänzt Ihr Modul um Unternehmensführung, Finanz- und Rechnungswesen, Logistik sowie Absatz und Marketing und führt zur eidgenössischen Berufsprüfung.
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ab CHF
1’890
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